Perguntas frequentes
Produtos
Nós NÃO conduzimos testes em animais em nenhum de nossos produtos cosméticos, exceto na rara situação em que sejam exigidos por governos ou leis. Nunca comprometeremos a qualidade ou segurança dos produtos que oferecemos a você.
O desenvolvimento dos bebês é influenciado pelo mundo onde eles vivem e crescem. Por isso, nossas fórmulas são desenvolvidas cuidadosamente para serem delicadas também com o meio ambiente.
Priorizamos o uso de ingredientes que não prejudicam a vida aquática e os ecossistemas.
Utilizamos um sistema patenteado que nos auxilia a formular produtos não-tóxicos, biodegradáveis e que não são bioacumuláveis no meio ambiente.
Mudamos para processos mais eficazes que estimamos que vá reduzir o uso da água em nossas fábricas próprias em cerca de 20%.
Continuamos nos esforçando para melhorar nossa gestão ambiental e atender a objetivos cada vez mais altos de sermos cada vez mais delicados com o meio ambiente.
Nosso comprometimento incansável com pais e bebês é a base de tudo o que fazemos. Estamos constantemente aprendendo sobre as necessidades específicas da pele do bebê. Para você ter uma ideia, mais de 90%de toda a pesquisa sobre o assunto no mundo é realizada por nós. O que fizemos agora foi combinar nossas últimas pesquisas científicas com o nosso amor pelos bebês para melhorar ainda mais o padrão e aperfeiçoar nossos produtos, superando os mais altos padrões de segurança do mundo.
Trabalhamos com mais de 25 mil pais que ajudaram a formatar e aprimorar nossos produtos e design das embalagens da NOVA JOHNSON’S®. Utilizamos o feedback dos nossos consumidores para criar produtos ainda mais delicados que reforçam os laços entre pais e filhos durante os momentos especiais - da hora do banho aos carinhos antes de dormir. Atendendo a pedidos de “menos é mais”, nos desafiamos a ser ainda mais criteriosos nas escolhas dos ingredientes e avaliamos cuidadosamente cada um deles, para reduzir o números de ingredientes em nossas fórmulas. Porque tão importante quanto os laudos dos nosso cientistas, são as opiniões dos nossos consumidores.
Melhoramos por dentro e por fora.
Nossas fórmulas:
Reduzimos em 50% a nossa lista de ingredientes.
Agora utilizamos mais óleos de origem natural, como de soja, coco ou semente de algodão em nossos condicionadores e hidratantes
Também utilizamos mais ingredientes de origem natural, sem comprometer os ingredientes que tornam os nossos produtos seguros e delicados para o seu bebê
Nossos produtos já não continham parabenos, ftalatos, 1,4-dioxano e conservantes que liberam formaldeídos desde 2015. Mas, por conta do nosso processo contínuo de reformulação, agora todos os nossos sabonetes líquidos, shampoos, loções hidratantes e cremes estão ainda mais puros, livres de sulfatos e corantes*
Nossos produtos já não continham alérgenos, mas como a lista dos alérgenos está sempre evoluindo, fomos além, para manter todos os alérgenos em potencial e emergentes fora de nossas novas fórmulas
Nossas embalagens:
Simplificamos nossa abordagem nas imagens e no design das embalagens
Adicionamos uma iconografia clara para explicar quais produtos são melhores para bebês e crianças em idades e estágios de vida específicos
Criamos frascos mais macios, confortáveis e fáceis de pegar, para serem usados com uma mão só
Como removemos corantes* dos nossos produtos, os frascos são codificados por cores, para serem encontrados facilmente na hora de comprar
*exceto colônia
Com o lançamento de nossos novos produtos reformulados, as fórmulas antigas não serão mais fabricadas. Entretanto, estamos confiantes de que você vai realmente amar sua experiência com os novos produtos e com tudo o que eles têm a oferecer.
Segurança
Nossos produtos são livres de alérgenos conhecidos pois sabemos que a pele dos bebês é mais sensível. Como os alérgenos conhecidos estão sempre mudando, nós também escolhemos manter todos os alérgenos emergentes ou em potencial de fora de nossas fórmulas. A segurança da sua família é nossa prioridade.
Mas caso você perceba problemas com a pele do seu bebê, recomendamos que entre em contato com o atendimento ao consumidor pelo telefone 0800 703 63 63 ou consulte um profissional de saúde imediatamente.
*identificados pelo Comitê Científico para a Segurança do Consumidor da Comissão Europeia (2012).
Há mais de 125 anos, nossas fórmulas são desenvolvidas especificamente para a pele delicada e sensível do bebê, mas todos nossos produtos são ótimos para crianças e adultos também. Apesar de recomendarmos uma idade/estágio da vida específicos para alguns produtos, pessoas de qualquer idade podem aproveitar os benefícios dos nossos produtos.
Nossa fórmula CHEGA DE LÁGRIMAS® transformou o ato de usar shampoo e a hora do banho em diversão. Significa que o produto é suave, seguro e delicado para os olhos em desenvolvimento dos bebês e crianças quando usado conforme indicado.
Os produtos com tecnologia CHEGA DE LÁGRIMAS® são rigorosamente avaliados em sua segurança e suavidade, incluindo:
Análise de ingredientes e formulação por cientistas
Avaliação dos ingredientes por toxicologistas
Avaliação clínica para irritação ocular com protocolo exclusivo JOHNSON’S®
Revisão dos dados dos testes clínicos e de segurança
Cada produto CHEGA DE LÁGRIMAS® apresenta agentes de limpeza previamente selecionados quanto ao seu alto padrão de qualidade e baixa toxidade.
Ingredientes
Os conservantes são uma parte essencial dos produtos para bebês e de cuidados pessoais. Sem eles, produtos rotineiros nos quais confiamos poderiam estragar dentro de semanas ou até dias. O motivo principal pelo qual incluímos conservantes em alguns de nossos produtos é para garantir a sua segurança e vida do produto na prateleira. Dessa forma, eles ficam protegidos contra bactérias, mofo e fungos, que podem ser perigosos à saúde.
Nós trabalhamos com os melhores profissionais do setor, governo, universidades e grupos de consumidores para pesquisar e garantir o uso de uma paleta segura e sustentável de conservantes.
JOHNSON’S® utiliza frgrância em seus produtos pois o poder das fragrâncias é real. Elas podem melhorar o vínculo entre pais e filhos e ajudar no desenvolvimento dos sentidos dos bebês. Pesquisas descobriram que o uso de produtos com fragrância pode reduzir o estresse infantil, diminuir o choro, melhorar o sono e ainda ampliar a conexão entre cuidadores e o bebê.
As fragrâncias não são mais ou menos seguras que outros ingredientes. Como parte do nosso Comprometimento com Segurança e Cuidado, todos os ingredientes nos nossos produtos, incluindo fragrâncias, são avaliados por um processo de segurança de cinco passos, para garantir que suavidade e alta qualidade em todos os nossos produtos.
As fragrâncias JOHNSON’S® são rigorosamente testadas e seguem padrões rígidos da International Fragrance Association (IFRA). Nossos especialistas avaliam os ingredientes com base nos nossos padrões e cientistas testam nossas fórmulas para garantir que sejam seguras para uso. Somente 25% dos ingredientes típicos de fragrâncias atendem aos nossos padrões de segurança e são adequados para compor nossa linha de produtos suaves para bebês. Tudo para que os pais se sintam sempre confiantes sobre os ingredientes nos nossos rótulos.
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